martedì 19 luglio 2016

Un caso “divertente” di approccio orientato alla soluzione - 1


Considerate quanto sia importante la sicurezza negli impianti chimici. 

Sappiamo tutti che, per legge, negli stabilimenti di questo tipo la ditta deve fornire attrezzature di sicurezza ai lavoratori, tra cui occhiali protettivi. 

Non sempre però vengono indossati. Sprezzo del pericolo e delle regole? Forse. 
Più in generale però capita che il passare del tempo e la maggior dimestichezza nel lavoro porti l’operaio a sottovalutare i rischi. 

Un giorno, in uno stabilimento chimico italiano qualcuno si chiese “Quando si verificherà che gli operai utlizzeranno gli occhiali protettivi, magari anche se non strettamente necessario alla vita del soggetto?” 
Risposta: quando l’occhiale sarà cool e di moda. Siamo italiani!!

Così l’azienda fece produrre occhiali di sicurezza con lenti a specchio. 
Risultato: i lavoratori iniziarono ad utilizzarli, anche al di fuori delle aree a rischio.

Cambiare il design ha portato ad un cambiamento di comportamento.


Dott.ssa Sabrina Trojani
www.studiopsicologiaverona.it


Tratto dal libro: “Punta alla soluzione” di Paul Z.Jacson e Mark McKergow

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